Klinik Kuralları

Sağlıklı bir iletişim, güvenli bir tedavi süreci için…

Dr. Doğan Işık Psikiyatri & Psikoterapi Kliniği olarak, tüm danışanlarımızın huzurlu, güvenli ve etik bir ortamda hizmet alabilmesi için bazı temel kurallara önem veriyoruz. Aşağıdaki kurallar, hem sizlerin hem de kliniğimizin haklarını korumayı amaçlamaktadır.

Randevu ve İptal Politikası

  • Tüm görüşmeler randevu ile yapılmaktadır. Randevusuz gelinmesi durumunda görüşme sağlanamayabilir.
  • Randevu iptali veya erteleme işlemleri en geç 24 saat önceden bildirilmelidir.
  • Son dakika iptallerinde ya da gelinmeyen randevularda, seans ücreti yansıtılabilir.

Seans Süresi

  • Psikiyatri muayeneleri ortalama 45–60 dakika, psikoterapi seansları 45–60 dakika sürmektedir.
  • Seanslara zamanında gelinmesi, süreçten maksimum verim alınmasını sağlar.

Ödeme Politikası

  • Seans ödemeleri seans öncesinde ya da hemen sonrasında yapılır.
  • Nakit veya havale ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
  • Online görüşmelerde ödeme seans öncesinde alınır.
  • Kliniğimiz özel bir merkezdir; SGK, özel sigorta veya provizyonlu sistemlerle çalışmamaktadır.

Telefon Görüşmeleri & İletişim

  • Bilgilendirme, hatırlatma ve genel iletişim için WhatsApp hattımızdan yazılı iletişim tercih edilir.
  • Tıbbi danışmanlık yalnızca seans içinde yapılır; mesaj yoluyla tanı ve tedavi önerilmez.

Refakatçi ve Mahremiyet

  • Psikoterapi seanslarına danışan dışında kişi alınmaz (çocuklar ve özel durumlar hariç).
  • Kliniğimizde tüm görüşmeler, gizlilik ilkesi çerçevesinde gerçekleştirilir.
  • Mahremiyet, hem danışan hem terapist için vazgeçilmez bir ilkedir.

Tedavi Süreci ve İşleyiş

  • Tedavi süreci kişiye özeldir, süre ve seans sayısı danışanla birlikte planlanır.
  • Tanı ve tedavi kararları, bilimsel yaklaşımlarla ve etik sınırlar içinde verilir.
  • İkinci görüş ya da epikriz talepleri için ek randevu planlaması gerekebilir.

Klinik Ortamına Saygı

  • Kliniğimiz, tüm danışanların güvenli alanıdır. Sessizlik ve randevu saatlerine saygı önemlidir.
  • Klinik içinde fotoğraf, ses veya video kaydı alınması kesinlikle yasaktır.
  • Fiziki ortamımız, hasta güvenliği ve konforu açısından düzenli olarak denetlenmektedir.

Evrak ve Rapor Talepleri

  • Rapor ve resmi evrak düzenlemeleri, yalnızca değerlendirme sonrası ve uygun görülmesi hâlinde yapılır.
  • Acil durumlar dışında, aynı gün içinde rapor düzenlenmez.
  • Her belge için yasal yükümlülük ve düzenleme süreci geçerlidir.

🧡 Hep birlikte, şeffaf, güvenli ve saygılı bir iyileşme süreci için…